Algemene voorwaarden

1Definities

• Wij: Oplossing voor financiële problemen.
• Klant: iedere persoon of onderneming die een aanvraag indient of een overeenkomst met ons sluit.
• Krediet: een geldlening die wij aan de klant verstrekken.
• Voorstel: het schriftelijke aanbod waarin bedrag, looptijd, rente, kosten en aflossing staan.

2Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van deze website en voor al onze aanbiedingen, voorstellen en overeenkomsten. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.

3Aanvraag en aanbod

Het indienen van een aanvraag is vrijblijvend en verplicht niet tot het afsluiten van een krediet. Een aanbod is pas geldig als wij het schriftelijk aan u hebben gedaan. Een overeenkomst komt tot stand wanneer u ons voorstel heeft aanvaard en wij dit hebben bevestigd.

Een simulatie op onze website is indicatief en geen aanbod.

4Beoordeling van uw aanvraag

Wij beoordelen elke aanvraag individueel, onder meer op basis van uw inkomsten, uw lasten en uw kredietverleden. Wij kunnen een aanvraag afwijzen. Voor het beoordelen van uw aanvraag kan het nodig zijn dat wij aanvullende gegevens en documenten opvragen en uw identiteit vaststellen.

5Kosten en rente

Alle kosten, de rente en de aflossingsvoorwaarden staan vooraf duidelijk vermeld in het voorstel. De rente hangt af van het bedrag, de looptijd en uw persoonlijke situatie.

Wij vragen nooit vooraf een betaling, administratiekosten of waarborgsom voor het in behandeling nemen van een aanvraag.

6Aflossing en vervroegd aflossen

U lost het krediet af volgens het aflossingsschema uit het voorstel. Wanneer u dat wenst, kunt u het krediet geheel of gedeeltelijk vervroegd aflossen. De precieze voorwaarden daarvoor, waaronder eventuele wettelijk toegestane vergoedingen, staan in uw voorstel.

7Bedenktijd

Voor zover de wet u een bedenktijd geeft, kunt u binnen die termijn zonder opgave van redenen van de overeenkomst afzien. In het voorstel leggen wij uit hoe u dat doet en welke termijn geldt.

8Verplichtingen van de klant

U verstrekt ons juiste en volledige gegevens en informeert ons direct wanneer er iets verandert in uw situatie dat van belang is voor het krediet. Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen leiden tot afwijzing of tot beëindiging van de overeenkomst.

9Betalingsachterstand

Verwacht u dat u een betaling niet op tijd kunt doen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@oplossingvoor-fp.com. Hoe eerder u het meldt, hoe meer mogelijkheden wij samen kunnen bekijken. Bij betalingsachterstand kunnen, binnen de grenzen van de wet, kosten en rente in rekening worden gebracht.

10Aansprakelijkheid

Wij spannen ons in om onze diensten zorgvuldig uit te voeren. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en, voor zover de wet dat toestaat, tot het bedrag van het betreffende krediet. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld.

11Klachten

Heeft u een klacht? Stuur die naar contact@oplossingvoor-fp.com. Wij bevestigen uw klacht en streven ernaar deze binnen een redelijke termijn te beantwoorden. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u zich wenden tot de bevoegde geschilleninstantie of de rechter.

12Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

Let op: geld lenen kost geld.